劳力士维修官方售后服务中心
营业时间:09:00-22:00
手 机:400-685-6077
电 话:400-685-6077
地 址:深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层
劳力士的售后服务理念,根植于其创始人汉斯·威尔斯多夫(Hans Wilsdorf)的远见卓识,他深信每一枚劳力士腕表都应是品质与可靠的象征,而售后服务正是这一承诺的延续。其核心在于通过全球化的专业网络和严苛的匠人标准,确保腕表“长久运作,世代相传”。
全球服务网络:专业触手可及
劳力士在全球构建了由直属服务中心与特约零售商组成的精密网络,确保无论客户身处何地,都能享受到与原厂标准完全一致的服务。所有服务中心均实行预约制,旨在为每枚腕表提供专属化的细致服务,提前准备专用工具与原厂配件,避免仓促操作影响质量。
匠师团队:千锤百炼的时光守护者
劳力士售后服务的核心竞争力在于其经过严苛筛选与培训的匠师团队。成为一名劳力士认证表匠,需要经历长达数年的系统训练,过程之严格堪比瑞士钟表业的“博士培养”。所有技师均通过劳力士瑞士总部严苛认证,深谙品牌核心技术,并配备全自动机芯分析仪、高精度防水测试系统等原厂同步尖端设备。
透明服务:全程可视,品质保证
劳力士提供全程视频记录留档,并为客户提供详细的《劳力士服务档案》电子版,涵盖维修流程、零件更换详情、性能检测数据等信息。此外,劳力士还提供2年超长质保承诺以及终身免费外观清洁服务,以透明化、高标准的服务让客户尊享无忧售后体验。
品质与耐用:贯穿始终的追求
劳力士腕表的品质建基于其卓越的可靠和坚固性能。从创立之初,品牌表匠、工程师以及其后的科学家,便在腕表设计和制造过程中,培养创新及独特专业技术的文化。劳力士至今已申请逾600项专利,不断拓展制表工艺的界限。品牌致力于制造高品质的腕表,对可靠性和耐用性的标准尤为严格,从各个制造步骤、腕表离开工坊,以及检修期间,在时计的整个研发过程中顾及品质要求。
人才培养与售后服务:传承与创新
劳力士不遗余力地支持渴望踏入制表行业的有志之士,希望能招募到素质出众的新秀表匠加入售后服务中心。由于恒久隽永的制表传统并非举世皆有,劳力士在不同国家或地区安排形式多样的制表培训。这种对人才培养的重视,确保了劳力士售后服务能够持续传承其精湛的制表技艺与卓越的服务理念。
总之,劳力士的售后服务理念是其品牌哲学的重要组成部分,它不仅仅是对产品的维修与保养,更是一种对品质、可靠性和传承的坚定承诺。通过全球化的服务网络、专业的匠师团队、透明的服务流程以及对品质与耐用的不懈追求,劳力士确保了每一枚腕表都能长久精准地运行,成为可以世代相传的珍贵时计。